点开网页QQ提示:您需要添加对方为好友才能进行会话的解决方法
更新时间:[2013-7-22]  点击数:[]

点击客服进行对话的时候,提示:“QQ在线状态”服务尚未启用,您需要添加对方为好友才能与其进行会话,怎么回事?

这句话的意思是:您没有开启临时会话。

可能存在下面的问题:

一、作为客服的那个QQ,没设置临时会话。

二、如果您是刚刚设置的临时会话,这个是您自己电脑的缓存引起的问题,请您换一台电脑,或者找外地的朋友试试。

三、如果早已设置好了临时会话,今天突然出现这样的情况,那么这是腾讯服务器的问题。这个QQ所在的腾讯服务器在判断的时候出现了异常,这个一般过一些时间就能正常。
出现这样的问题,没人能彻底解决。企业QQ,那种3000一年的,也有类似的问题,不过少一些而已。

QQ支持临时会话设置

一、登陆腾讯官方网站:http://wp.qq.com/

二、登陆之后,点“设置”,按下图所示,在“可发送文件”打勾。这个必须设置,不设置,不能临时会话。

三、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。

(1)在“安全设置”——“省份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

(2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

备注:对话时提示“很抱歉,您当前所用的QQ版本不支持本功能”,怎么回事?

点击客服进行对话的时候,提示:“很抱歉,您当前所用的QQ版本不支持本功能”。

可能存在下面的问题:

一、作为客服的那个QQ,没设置临时会话。设置方法,请点击此处查看设置方法。

二、不是最新版本的QQ软件。

三、如果那个QQ已经设置好了临时会话,又用的是最新的版本,还是出现了这样的情况。经过多次试验证明,那是腾讯服务器的问题,两个将要对话的QQ,其中一个QQ所在的腾讯服务器的问题。即使出现这样的问题,大多数的情况下,只要“加为好友”,就可以对话了,所以并不影响对话。
出现这样的问题,没人能彻底解决。不过企业QQ,那种3000一年的,很少出现这样的问题。

四、您设置好“临时会话”,腾讯QQ的服务器没有立即更新您的设置,请您等等,如果长时间不能进行临时会话,那您可以换QQ号码试试。有用户碰到过这样的情况,都设置好了,一直都无法临时会话,新申请一个QQ就正常了。

五、您自己电脑的缓存的问题,请您换一台电脑,或者找外地的朋友试试。

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